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产品质保

全球有限质保

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产品质保期
赫高特此保证,本公司所生产的产品(下称“产品”)不存在材料和工艺缺陷,在按照赫高的说明书安装和维护的情况下,自购买之日起1年内或从赫高出厂之日起18个月内可以保证正常工作。买方必须按照赫高所要求的方式确定购买日期。
赫高保证,在下述时间内及条件下,下列产品部件自购买之日起不存在材料和工艺缺陷(条件如上):
一(1)年零部件和人工质保外加一(1)年零部件质保:
履带式烤面包机元件(金属铠装)
保温抽屉元件(金属铠装)
保温抽屉辊子和滑轨
食物保温器元件(金属铠装)
带显示的保温器元件(金属铠装,空气加热)
保温柜元件(金属铠装,空气加热)
内置式加热锅元件—HWB及HWBI系列(金属铠装)
一(1)年零部件和人工质保外加四(4)年零部件质保,
费用分摊由赫高应用户要求给予解释:
3CS和FR加热箱
一(1)年零部件和人工质保外加九(9)年零部件质保:
电辅助加热箱
煤气辅助加热箱
九十(90)天零部件质保:
更换零部件
上述质保为独家提供,并代替任何明确说明和隐含的质保,包括但不限于侵犯某个特定用途、专利或其他知识产权的适购性或适用性的隐含质保。在没有特别说明的情况下,上述质保不包括:不透明白炽灯、日光灯、装饰性加热灯、不透明卤素灯、加热玻璃架、玻璃部件和保险丝;由石灰、沉淀物积聚、化学腐蚀或冷冻所引起的辅助加热箱、鳍片管热交换器或其他水加热设备的产品故障;或产品不当使用、随意改动或误用、不当安装或电压不符。

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修复和损坏限制
本文所述赫高责任以及对买方的独家修复义务仅限于零部件更换或产品使用,如在上述保修期内提出索赔,则由赫高或其授权服务机构负责更换新零件或产品或对原零件或产品进行维修,具体如何处理由赫高决定。赫高保留接受、部分接受或拒绝此类索赔的权利。在有限质保规定中,“维修”一词表示将零部件或产品按赫高或其授权服务机构的原有规定退回。如事先未得到赫高的书面许可,赫高不接受任何产品的退回,且经过赫高同意的产品退回一律由买方承担相关 费用。在任何情况下,对于因故或意外而引起的损失,包括但不限于人工费用或因产品使用或不能使用、或产品属于或成为其他产品的一部分而造成的利润损失,赫高概不负责。
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